<< назад к списку

Автоматизация салона красоты «Maison de Beaute» г. Алматы Казахстан

Сегодня компьютерная программа “UNIVERSE-Красота”, разработанная специалистами компании «Юниверс-Софт», стала основой автоматизации менеджмента в сотнях предприятий России, работающих в индустрии красоты и здоровья. Такое успешное продвижение стало возможным благодаря удачным программным решениям, позволяющим с должным уровнем комфорта осуществлять контроль над кассой, материальными ценностями, рабочим временем и клиентской базой. Кроме того, такая компьютерная программа для управления салоном красоты существенно сократила время составления разнообразных отчётов, накапливая в автоматическом режиме разноплановую статистику.

Благодаря высокой популярности продукции компании «Юниверс-Софт», предназначенной для автоматизации салонного бизнеса, известный в г. Алмате центр красоты и здоровья «Maison de Beaute» в своё время сделал заказ на установку программного обеспечения UNIVERSE. Сразу же, после предварительного согласования стоимости и условий обслуживания, представители поставщика программного обеспечении приступили к изучению особенностей рабочих процессов этого успешного предприятия. Основная особенность данного объекта в том, что в состав центра красоты входит и велнес центр, оказывающий фитнес и медицинские услуги.

В процессе мониторинга были выявлены основные требования руководства центра:

• Ведение клиентской базы. Внедрение дисконтной системы для клиентов. Возможность ведения электронной записи.
• Учет продаж групповых программ и подарочных сертификатов.
• Ведение финансов. Получение прозрачной информации по всем финансовым взаиморасчетам, проводимым с клиентами.
• Автоматический расчет заработной платы персоналу по ставкам: оклад, процент, повременная. Возможность начисления заработной платы с одной услуги (массаж в 4 руки) нескольким мастерам.
• Учет расхода материалов на складе и ведение розничных продаж.
• Получение аналитической отчетности в разрезе по клиентам/сотрудникам/товарам и услугам/финансам.

Большинство требований уже были реализованы в компьютерной программе UNIVERSE-Красота. Для перевода управления в автоматический режим были проведены следующие мероприятия:

• инсталляция программы управления салоном красоты на следующие рабочие места: рецепция салона красоты, рецепция велнес центра, директор, бухгалтер;
• подключение торгового оборудования: фискального регистратора Aura-01ФР-KZ и принтера квитанция Aura-8000 к установленной программной платформе;
• обучение персонала, позволившее приобщить к использованию программы для салона красоты даже неподготовленных пользователей;

В результате система управления в центре красоты «Maison de Beaute» вышла на принципиально новый уровень контроля и эффективности. Такая модерницзаия положительно повлияла на рентабельность и прибыльность рабочих процессов. Коллектив стал более рационально использовать рабочее время, снизилось непродуктивное применение расходных материалов, повысилась лояльность клиентов, позитивно оценивших новые методы управления. Упростилась ежедневная и квартальная отчётность, а собираемая база данных предоставила возможность проведения мониторинга всех рабочих звеньев предприятия.

В настоящее время центр красоты «Maison de Beaute» рассматривает внедрение новых решений компании “Юниверс-Софт”, таких как: sms информирование клиентов, онлайн запись клиентов через сайт, интеграция с телефонией.

Сегодня центр красоты и здоровья «Maison de Beaute» уже не нуждается в представлении жителям г. Алматы - это современное предприятие индустрии красоты и здоровья, имеющее в своем распоряжение самое современное косметологическое и медицинское оборудование. Изюминкой центра являются флоат-комната, криосауна, СМАС-лифтинг, аналогов которым почти нет в других предприятиях индустрии красоты Казахстана.

Постоянное обновление спектра услуг центра позволяет предложить новым и постоянным клиентам эксклюзивные предложения в сфере красоты и здоровья.

Благодаря проведённой оптимизации доходность проекта выросла в среднем на 15%, а возможность статистического анализа различных позиций бизнеса позволила разработать успешные маркетинговые и рекламные стратегии. Стоимость внедрения компьютерной программы для салона красоты полностью окупилась за 4 месяца и в настоящее время эти перспективные инвестиции эффективно работают на развитие бизнеса.

09.07.2015